Cursos de lealtad en Asia-Pacífica y Europa
¿Con sede en Australasia y la región de Asia-Pacífica?
¿Con sede en Europa?
Resumen del curso
El Curso Intensivo en Programas de Lealtad es el curso líder mundial en educación sobre marketing de leatlad, psicología de la lealtad y diseño de programas de lealtad.
El curso se basa en el contenido del libro de texto Loyalty Programs: The Complete Guide, en investigacion académica y décadas de experiencia en la industra de lealtad por parte del equipo de nuestros instructores.
El Curso Intensivo en Programas de Lealtad abarca todos los aspectos de las mejores prácticas en programas de lealtad, brindando conocimientos que pueden aplicarse de inmediato en su carrera y empresa.
El curso abarca:
- La historia de los programas de lealtad
- Psicología de la leltad y estudios académicos
- Principios de buenas prácticas y marco de diseño
- Datos y estrategias de marketing de ciclo de vida
- Tecnología y soluciones emergentes
- Modelo comercial, riesgos y fraude
Europe
UPCOMING COURSES
London November 2024
When: 12th – 13th (9:30am – 6:00pm)
Where: Runway East Bloomsbury, 24-28 Bloomsbury Way, London WC1A 2SN
Join us for an exciting two days filled with insightful sessions and hands-on workshops at Runway East Bloomsbury. Reserve your spot today. The course is proudly sponsored by Talon.One and Apply Digital. It includes guest presenters Charlie Hills (Mando) and Sam Panzer (Talon.One).
Click below to find out more or book now
Amsterdam April 2025
When: Final dates and booking details to be released soon
Where: Pathé Cinema, Kleine-Gartmanplantsoen 15-19, 1017 RP Amsterdam
Proudly sponsored by NeoDay, this two-day, in-person course will be hosted in the Pathé cinema.
All attendees will receive a free copy of course textbook, Loyalty Programs: The Complete Guide as part of the workshop.
Berlin May 2025
When: Final dates to be released soon
Where: Details to be released soon
Planned to be part of Talon.One’s INCENTIVIZE 2025 event, this two-day, in-person course will include a complimentary ticket to the conference and other activities.
Australia
anuncio importante en breve
Loyalty & Reward Co imparte <span>el Curso Intensivo en Programas de Lealtad</span> para otros profesionales de la lealtad en Australia.
El curso es presentado por expertos del equipo de Loyalty & Reward Co, incluido su CEO, Philip Shelper. El curso se imparte en 4 sesiones virtuales de media jornada y es interactivo, informativo y práctico.
Todos los asistentes recibirán un ejemplar gratuito del libro de texto del curso, Loyalty Programs: The Complete Guide .
Can’t make it to the course?
Stay up to date on all of our upcoming workshops
¿Qué opinan los asistentes?
"A pesar de tener 25 años de experiencia en CRM, lealtad y marketing, hubo información realmente interesante y muy avanzada que usaré a mi trabajo".
Debbie Royale, Directora Adjunta, Nottingham Society
"El trabajo diario suele distraernos y nos hace perder de vista los objetivos estratégicos en los que deberíamos enfocarnos, por lo que este curso ha sido un excelente recordatorio de los principios básicos que hacen exitoso a un programa. Las conferencias de Philip han sido absolutamente fascinantes y realmente ayudan a organizar nuestras ideas sobre lealtad. Me ayudaron a identificar oportunidades a la mano y a encontrar soluciones a problemas; cada minuto fue invaluable."
Louisa Evans, Directora de Fidelización y Retención, Hornby Hobbies
"Me encantó el curso. Una de las cosas que más disfruté fue la oportunidad de conectar y colaborar con otros líderes en lealtad de diversas industrias, además de aprender sobre la psicología que sustenta los programas."
Michelle Williams, Directora de Fidelización, Vodafone
"Ha sido increíble poder asimilar parte de la información de Loyalty Programs: The Complete Guide, mi referencia favorita para todo lo relacionado con la lealtad. También fue valioso estar en la misma sala con personas de marcas reconocidas y conversar sobre lo que funciona y dónde estamos estancados en nuestros respectivos programas. Fue una excelente oportunidad para compartir las mejores prácticas y hablar sobre cómo superar retos en la industria."
Sam Panzer, Director de Estrategia Industrial, Talon.One
Realicé el curso para cubrir las deficiencias en nuestros conocimientos y descubrí que teníamos muchas más de las que pensábamos. Fue una experiencia muy instructiva; Phil y Tom demuestran un gran dominio en lo que hacen, y fue excelente conocer a otros proveedores de soluciones. Lo recomiendo sinceramente.
Tom Holt, cofundador de Payment Loyalty
¿Para quién es el curso?
Si usted es un empleado, un empresario o un profesional de la industria del marketing que busca atraer y hacer crecer su cartera de clientes, impulsar las compras repetidas y diferenciarse de la competencia, entonces este curso es para usted.
'Tras cuatro años trabajando en el diseño de programas de lealtad en Qantas Frequent Flyer, en 2013 lancé Loyalty & Reward Co.
Over more than eleven years we have been engaged as loyalty consultants by over 120 major brands globally. This course presents the combined knowledge of the Loyalty & Reward Co team and other industry professionals.
Drawing on content from our book Loyalty Programs: The Complete Guide (2nd Edition), the course will provide you with a thorough understanding of loyalty programs, which can be immediately applied within your own career and company.’
Philip Shelper, CEO de Loyalty & Reward Co.