In an exciting move, JetBlue has revamped its Loyalty program strategy offering more choices, flexibility and additional perks for their loyal flyers. JetBlue’s...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
Creación de programas de fidelización eficaces: El papel de los consultores de fidelización
Fidelizar a los clientes es un componente vital de la estrategia empresarial de la mayoría de las empresas, especialmente de las grandes marcas. Una de las formas eficaces de fomentar la...
Explorando las mejores prácticas de los programas de fidelización a través de la polémica de las "Pepsi Stuff
I recently binge-watched the Netflix series "Pepsi, Where is My Jet?". A show that takes us back to the ’90s when Pepsi launched an ad campaign to promote a points...
Microsoft Rewards: Gane recompensas por hacer las cosas que ya hace
Microsoft is one of the most well-known companies in the world. Known for its innovative products and services, Microsoft continuously shapes the digital landscape...
Recompensas épicas: ¿Un cambio de juego épico?
Epic Games ha lanzado su nuevo programa de fidelización, Epic Rewards, que ofrece a los usuarios la posibilidad de ganar un 5% en recompensas en cada compra elegible realizada...
Efecto Lucky Loyalty
El Efecto Lealtad de la Suerte es un sesgo cognitivo que nos dice que los clientes leales creen que tienen más probabilidades de ganar promociones aleatorias de un programa porque...
La tarjeta de crédito Kogan Money: ¿las recompensas son para Kogan o para el socio?
Kogan es un minorista en línea con sede en Australia fundado en 2006 por Ruslan Kogan. La empresa comenzó como minorista en línea de electrónica de consumo y desde...
Would customers like subscription loyalty programs for their lunch or dinner?
Subscription programs are one of the most effective loyalty strategies available to businesses today. The basis of a subscription program is simple: customers pay...
Navigating Nordic Loyalty Programs
Loyalty programs have gained widespread popularity across the globe in recent years among businesses, and the Nordic region is no exception to this trend. Many...
¿Hay algo que los programas de fidelización no puedan hacer?
La pregunta definitiva Como líderes en consultoría de fidelización, a menudo lanzamos esta pregunta retóricamente. La formulamos cuando nos encontramos con una...
Las principales medidas adoptadas por Victorian Racing Club para mejorar su programa de recompensas
A menudo me preguntan por dónde empezar a mejorar un programa de recompensas existente y el Victorian Racing Club (VRC) es un ejemplo notable de cómo hacerlo. Como...
AO ArtBall: un cambio radical para los programas de afiliación Web3
Escrito por Hunter Murray y Scott Harrison El Open de Australia (AO) es uno de los cuatro torneos de tenis del Grand Slam y se celebra anualmente en...