Nuestros servicios
Diseñamos los mejores programas de lealtad en el mundo
Como consultores de lealtad, garantizamos que el diseño de su programa se alinee con los objetivos estratégicos de su marca, aprovechando nuestra amplia experiencia en la industria.
Desarrollaremos juntos un programa que responda a las necesidades de su marca y motive a sus miembros a adoptar los comportamientos deseados.
Diseño de programas de lealtad
Estrategia de bases de datos y análisis
Modelo comercial
Evaluación técnica y contratación de plataformas
Estudios de mercado
Mapeo de la experiencia del cliente
Estrategia de retención del cliente
Estrategia de gestión del ciclo de vida
Posicionamiento de programas de lealtad
Implementamos el diseño final de su programa
Implementar un nuevo programa de lealtad puede ser difícil. Sin embargo, al ser agnósticos en tecnología de lealtad, podemos evaluar de manera independiente la mejor opción y ayudarle a seleccionar la solución más adecuada para lograr los objetivos de su programa.
También podemos gestionar todo el proyecto de implementación para asegurar que su programa sea desarrollado sin problemas, sin contratiempos y con una experiencia excelente.
Soluciones técnicas
Contratación de plataformas de lealtad
Gestión del proceso de licitación
(incl. licitaciones y solicitudes de oferta de plataformas)
Expertos en aplicaciones de lealtad de Shopify
Gestión de proyectos
Campañas de marketing
Estrategia de lanzamiento
Alianzas y selccion de proveedores de premios
Seguridad y fraude
Términos y condiciones
Ejecución de pruebas y capacitación
Gestionamos y optimizamos programas para tener éxito
Podemos encargarnos completamente o parcialmente de la gestión de su programa, optimizándolo con datos y resultados en tiempo real para guiar su evolución estratégica.
Como expertos en lealtad, estamos siempre al tanto de las últimas tendencias y estándares de la industria para asegurar que nuestros clientes mantengan una ventaja sobre sus competidores.
Marketing y ejecución del ciclo de vida
Creacion y gestion de alianzas
Suministro de ofertas y beneficios
Gestión de proveedores
Gestión de tiendas de premios
Informes y análisis
Optimización basada en datos
Estrategias de crecimiento y evolución de los programas
Gobernanza de la data en programas de lealtad
Podemos auditar y mejorar su programa de lealtad
Podemos revisar y analizar su programa de lealtad actual para identificar cualquier deficiencia o área que necesite mejorar en su estrategia de lealtad de clientes.
Recopilamos y analizamos datos de su programa, comparándolos con los estándares de la industria, para ofrecerle recomendaciones que mejoren la efectividad de su programa y le ayuden a tomar decisiones más informadas.
Evaluación estratégica del programa
Gap Analysis
Chequeo de salud del programa
Estrategia de optimización
Estrategias de crecimiento del programa
Evaluación del plan de acción
Innovamos en lealtad, anticipando tendencias
Nuestra obsesión por la lealtad nos mantiene siempre a la vanguardia de sus tendencias.
Contar con expertos en lealtad en varios países nos permite evaluar y comparar programas y plataformas a nivel global, manteniéndonos a la vanguardia y ofreciendo lo último y las mejores soluciones a nuestros clientes.
Investigación y análisis de la industria
Tendencias futuras
Entrenamiento de modelos de inteligencia artificial
Blockchain y lealtad web3
Vinculación de tarjetas y banca abierta
Fraccionamiento de activos
Capacitamos a profesionales de lealtad alrededor del mundo
Nuestra experiencia y conocimiento en lealtad son superiores y únicos en la industria
Evaluamos y publicamos regularmente sobre las tendencias en diversos mercados, hemos asesorado a gobiernos en regulaciones de la industria, ofrecemos un curso para profesionales de marketing y hemos escrito numerosos libros sobre lealtad.