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Noticias y tendencias
Do Loyalty Programs Work? Just ask Myer
Loyalty programs have become a crucial component of customer retention strategies and a way to differentiate in a competitive landscape. Myer One, the loyalty program of Australian department store giant Myer, stands out as a prime example of how loyalty program...
Cómo un programa de lealtad puede aumentar sus ingresos
The global loyalty program market is valued at $180 billion in 2022 (estimate). The market is forecasted to grow at a CAGR of 5–6 percent to $179–191 billion between 2022 and 2026 (forecast)1. Loyalty programs have evolved from simple rewards-based marketing tactics...
Hugo Boss innova lanzando un programa Web3
Loyalty & Reward Co are excited to see client Hugo Boss reach the next level of loyalty with the introduction of their HUGO BOSS XP, combining traditional loyalty features with Web3. Loyalty & Reward Co were engaged by Hugo Boss to provide design support for...
Generamos valor
Diseño
Analizamos a fondo su base de datos y perfil de clientes, y le ayudamos a crear su programa de lealtad
Desarrollamos una estrategia integral para atraer, fidelizar y deleitar a sus clientes
Implementación
Evaluamos y seleccionamos la tecnología más adecuada para su programa
Implementamos y lanzamos con éxito su programa
Operaciones
Somos expertos en gestión de programas y sus socios estratégicos
Optimizamos y hacemos evolucionar su programa basándonos en datos
Clientes de primera exigen un trabajo de primera
Marcas que hemos deleitado
Como consultores especializados en lealtad, contamos con una amplia trayectoria en la creación y gestión de algunos de los programas de lealtad más exitosos a nivel mundial, abarcando múltiples industrias en entornos B2B y B2C.
CLIENTES DESTACADOS
Casos de éxito
Desarrollamos programas de lealtad de gran impacto. Descubra cómo hemos solucionado problemas y alcanzado el éxito con algunas de las mejores marcas del mundo a través de nuestra asesoría y gestión de programas de lealtad.
Compartimos todo el conocimiento que podemos
La lealtad es nuestra obsesión
Nuestros consultores de lealtad, galardonados en su campo, siempre están al tanto de las últimas tendencias globales, capacitan a profesionales del marketing y, de hecho, son los autores de el mejor libro de lealtad en la industria.
LIBRO
Loyalty Programs: The Complete Guide
Disponible en inglés, este libro ofrece una visión global y completa de todos los aspectos de los programas de lealtad. Incluye investigaciones académicas, estrategias de fidelización de clientes, psicología de la lealtad y experiencia en la industria.
PREMIOS
Ganador de varios premios en lealtad y compromiso del cliente
WHITEPAPER
The Essential Eight™: Guiding Loyalty Principles
CURSO
Programas de Lealtad: La Maestría Completa
Lea las últimas opiniones de nuestros expertos
Do Loyalty Programs Work? Just ask Chipotle
In the fast-casual dining industry, Chipotle has earned a reputation not only for its famous burritos but also for revolutionising customer loyalty. The restaurant...
Do Loyalty Programs Work? Just ask Ulta Beauty
Ulta Beauty has delivered exceptional results with its Ulta Beauty Rewards program. This innovative loyalty program has played a significant role in the company's...
The Critical Role Commercial Modelling Plays In The Success Of A Loyalty Program
Introduction In today’s competitive market, loyalty programs have become a vital tool for businesses aiming to retain customers and boost revenue. However, while...