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Noticias y tendencias
Do Loyalty Programs Work? Just ask Domino’s Pizza
In the quick service restaurant (QSR) industry, having a loyalty program strategy is often seen as a hygiene factor. Something that needs to be in place just to be on par with the competition. As loyalty consultants, Loyalty & Reward Co recognizes just having a...
Do Loyalty Programs Work? Just ask Bilt Rewards
Cost of living pressures doesn’t mean a loyalty program cannot be valuable to members. Bilt Rewards offers a unique loyalty program that rewards members with points for paying their rent, plus spending at a large network of dining, travel and fitness partners. Their...
Do Loyalty Programs Work? Just ask McDonalds
MyMcDonald's Rewards, launched by the global fast-food giant, stands out as a prime example of an effective loyalty program that is reshaping customer engagement. This innovative approach has not only boosted McDonald's market position but also set new benchmarks for...
Generamos valor
Diseño
Analizamos a fondo su base de datos y perfil de clientes, y le ayudamos a crear su programa de lealtad
Desarrollamos una estrategia integral para atraer, fidelizar y deleitar a sus clientes
Implementación
Evaluamos y seleccionamos la tecnología más adecuada para su programa
Implementamos y lanzamos con éxito su programa
Operaciones
Somos expertos en gestión de programas y sus socios estratégicos
Optimizamos y hacemos evolucionar su programa basándonos en datos
Clientes de primera exigen un trabajo de primera
Marcas que hemos deleitado
Como consultores especializados en lealtad, contamos con una amplia trayectoria en la creación y gestión de algunos de los programas de lealtad más exitosos a nivel mundial, abarcando múltiples industrias en entornos B2B y B2C.
CLIENTES DESTACADOS
Casos de éxito
Desarrollamos programas de lealtad de gran impacto. Descubra cómo hemos solucionado problemas y alcanzado el éxito con algunas de las mejores marcas del mundo a través de nuestra asesoría y gestión de programas de lealtad.
Compartimos todo el conocimiento que podemos
La lealtad es nuestra obsesión
Nuestros consultores de lealtad, galardonados en su campo, siempre están al tanto de las últimas tendencias globales, capacitan a profesionales del marketing y, de hecho, son los autores de el mejor libro de lealtad en la industria.
LIBRO
Loyalty Programs: The Complete Guide
Disponible en inglés, este libro ofrece una visión global y completa de todos los aspectos de los programas de lealtad. Incluye investigaciones académicas, estrategias de fidelización de clientes, psicología de la lealtad y experiencia en la industria.
SERIES
Do Loyalty Programs Work? Best-in-class Examples
WHITEPAPER
The Essential Eight™: Guiding Loyalty Principles
CURSO
Programas de Lealtad: La Maestría Completa
Lea las últimas opiniones de nuestros expertos
9 Insights from Loyalty Summit 2024: Key Trends and Conversations in Travel, Hospitality, and Airlines
Loyalty & Reward Co's American team attended Loyalty Summit 2024 (as Gold Sponsors), where industry leaders gathered to explore the evolving landscape of...
Loyalty Fraud: How to protect against retro claims fraud
If you have been following our loyalty fraud series, you are probably thinking how many more ways can fraudsters take advantage of a loyalty program? Well, I have...
Loyalty Fraud: Morrisons takes a risk with paper join forms
Introduction Loyalty programs can be viewed as a type of ‘bank account’, where members accumulate stored value. With hundreds of billions of dollars of value held...