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Noticias y tendencias
Panera Bread Turns Everyday Habits into Loyalty
In loyalty, the biggest wins rarely come from chasing the occasional splurge. They come from owning the everyday. The brands that succeed are the ones that turn a customer’s routine into their own, making their choice almost automatic. Panera Bread has built its...
The Story Behind Target Circle Through the Red Bullseye
Target, the American retail giant, didn’t start with its recognizable bullseye logo and bright red trolleys. It all began in 1902 as Goodfellow Dry Goods, a Minneapolis department store that happened to be for sale. George Draper Dayton, an astute businessman and...
Loyalty Program Stuck in Stone? Time to upgrade your Tech Stack
In today’s highly competitive market, simply having a loyalty program isn’t enough—many brands find themselves stuck in neutral, with outdated systems that can’t meet modern customer expectations. In partnership with Omnivy - experts in loyalty system integrations -...
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Analizamos a fondo su base de datos y perfil de clientes, y le ayudamos a crear su programa de lealtad
Desarrollamos una estrategia integral para atraer, fidelizar y deleitar a sus clientes
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Marcas que hemos deleitado
Como consultores especializados en lealtad, contamos con una amplia trayectoria en la creación y gestión de algunos de los programas de lealtad más exitosos a nivel mundial, abarcando múltiples industrias en entornos B2B y B2C.
CLIENTES DESTACADOS
Casos de éxito
Desarrollamos programas de lealtad de gran impacto. Descubra cómo hemos solucionado problemas y alcanzado el éxito con algunas de las mejores marcas del mundo a través de nuestra asesoría y gestión de programas de lealtad.
Compartimos todo el conocimiento que podemos
La lealtad es nuestra obsesión
Nuestros consultores de lealtad, galardonados en su campo, siempre están al tanto de las últimas tendencias globales, capacitan a profesionales del marketing y, de hecho, son los autores de el mejor libro de lealtad en la industria.
LIBRO
Loyalty Programs: The Complete Guide
Disponible en inglés, este libro ofrece una visión global y completa de todos los aspectos de los programas de lealtad. Incluye investigaciones académicas, estrategias de fidelización de clientes, psicología de la lealtad y experiencia en la industria.
SERIES
Do Loyalty Programs Work? Best-in-class Examples
WHITEPAPER
The Essential Eight™: Guiding Loyalty Principles
CURSO
Programas de Lealtad: La Maestría Completa
Lea las últimas opiniones de nuestros expertos
Panera Bread Turns Everyday Habits into Loyalty
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The Ultimate Loyalty RFP Template: What to Include When Going to Market
A practical guide for CMOs, Heads of Product, and Loyalty Leaders on selecting the right loyalty platform - complete with evaluation criteria, pricing...
The Story Behind Target Circle Through the Red Bullseye
Target, the American retail giant, didn’t start with its recognizable bullseye logo and bright red trolleys. It all began in 1902 as Goodfellow Dry Goods, a...