¿Programas de fidelización estafadores o ahorradores? Entrevista de Philip Shelper en ABC
6 Octubre 2023
Scott Harrison

Sintonice la reciente entrevista de nuestro CEO y fundador, Philip Shelper, con ABC, en la que profundiza en la evolución de los programas de fidelización. ¿Su tarjeta de fidelización le ahorra realmente dinero o forma parte de una estafa mayor? Obtenga las respuestas en este debate que invita a la reflexión.

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Publicado originalmente en el sitio web de ABC y difundido el 30 de septiembre de 2023

Es casi imposible comprar cosas sin que te bombardeen con mensajes para que te apuntes a programas de viajero frecuente, planes de fidelización o para que compres esos 3 cafés extra para conseguir el gratis.

Es parte integrante de nuestra vida. Pero, ¿cómo hemos llegado hasta aquí y nos están tomando el pelo?

Para saber más, contamos con el CEO de Loyalty and Reward Co. Philip Shelper.

<a href="https://loyaltyrewardco.com/author/scott/" target="_self">Scott Harrison</a>

Scott Harrison

Con sede en Nueva York, Scott Harrison es Consultor Principal de Loyalty & Reward Co, la consultora líder en lealtad. Loyalty & Reward Co diseña, implementa y opera programas de fidelización para marcas globales. Scott es un especialista en experiencia del cliente y marketing digital con amplia experiencia en fidelización, CX, compromiso de los miembros y marketing del ciclo de vida. Ha trabajado con marcas líderes mundiales como Australian Venue Co, McDonald's, Schneider Electric, UEFA y Visa. Scott es coautor del libro Loyalty Programs: The Complete Guide, el libro más completo sobre la teoría y la práctica de los programas de fidelización. También escribe y presenta regularmente artículos sobre fidelización, gamificación y la aplicación de la Web3 al compromiso.

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