Epic Games ha lanzado su nuevo programa de fidelización, Epic Rewards, que ofrece a los usuarios la posibilidad de ganar un 5% en recompensas en cada compra elegible realizada...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
Scott Harrison
AO ArtBall: un cambio radical para los programas de afiliación Web3
Escrito por Hunter Murray y Scott Harrison El Open de Australia (AO) es uno de los cuatro torneos de tenis del Grand Slam y se celebra anualmente en...
Atraer para retener: Diseño de programas de fidelización para la captación de fans frente a la captación de consumidores
Los programas de fidelización son un medio cada vez más popular para que las marcas y las organizaciones se comprometan, estimulen comportamientos e impulsen la fidelidad. Sin embargo, no todos los programas de fidelización...
Platypus Kickbacks: Una mirada al programa de fidelización para adictos a las zapatillas
Para los entusiastas de las zapatillas, encontrar el par perfecto puede ser una experiencia emocionante. Sin embargo, ¿qué pasaría si la compra de esas zapatillas pudiera reportar recompensas? Entre...
Loyalty Frameworks: Loyalty Currencies
This guide is all about Loyalty Program Currencies, what they are, how they work and the different types of currencies which companies use to reward transactional...
14 tipos de premios de los programas de fidelización
This article is adapted from ‘Loyalty Programs: The Complete Guide‘. Buy it now on Amazon and at all leading book stores. The Second Edition is now available, with...
Serie Psicología de la Fidelización: Teoría del compromiso conductual y actitudinal
Behavioural commitment (the intention to stay) and attitudinal commitment (the preference for a company) are important concepts within the loyalty program context....
Vinculación de tarjetas y cuentas bancarias en los programas de fidelización
Brands are increasingly considering the adoption of card-linking and bank account-linking to supplement their loyalty program proposition for customers. Banks,...
Everyday Extra: El nuevo programa de suscripción de Woolworths
Woolworths continue to expand its Everyday Rewards program with the launch of a new subscription service, Everyday Extra. The launch of Everyday Extra from...
Recompensas InnerCircle de Sleep Number: Gamificación del largo ciclo de compra
InnerCircle is a Rewards program for Sleep Number, an American manufacturer that makes mattresses, bed foundations and bedding accessories. To offset a typically...
Choosing the right Loyalty Program Rewards: Efficient Rewards are Best
Rewards play a critical role in driving member acquisition, engagement and retention. People are motivated to join loyalty programs based on the promise of value....
The Paradox of Choice in Loyalty and Rewards Programs
People love the idea of more choice. Or do they… Brands will often assume that offering customers more information, more options, more choice will make the...