Barbara Millicent Roberts, más conocida como Barbie, fue creada en 1959 por la empresa juguetera Mattel, Inc. La muñeca se inspiró y tomó como modelo a la muñeca alemana Bild Lilli, conocida por ser un poco... bueno... sexy en comparación con otras muñecas de la época, por su físico de mujer fatal, su moda moderna y su maquillaje atrevido.

La muñeca Bild Lilli se basaba en el personaje de cómic alemán "Bild Lilli" (Lilli), conocido por su talento para seducir a hombres ricos y su afán por desafiar la autoridad masculina. Lilli no era una muñeca para niñas. Se vendía en jugueterías para adultos, y solía regalarse en despedidas de soltero o ser propiedad de hombres. Cuando los jugueteros alemanes intentaron comercializar la muñeca Lilli entre las niñas, los padres se mostraron reacios a comprarla.

La fundadora de Mattel, Ruth Handler, se topó con la muñeca durante un viaje por Suiza en los años cincuenta, lo que inspiró la creación de la muñeca que todos conocemos como Barbie (llamada así por Barbara, la hija de Ruth).

Mientras que Lilli era popular en Alemania, el mercado estadounidense de muñecas (hasta el lanzamiento de Barbie) estaba repleto de muñecas parecidas a bebés. La introducción de Barbie fue algo perturbador y controvertido. Los padres expresaron apasionadamente su preocupación por el físico maduro y el "atractivo sexual" de Barbie, que consideraban un ataque a la inocencia. Sin embargo, con el aumento del poder de la publicidad televisiva dirigida a los niños, no sólo se disparó la popularidad de Barbie, sino que los hábitos de compra de juguetes cambiaron considerablemente, ya que los padres empezaron a comprar más juguetes a lo largo del año en lugar de sólo durante la temporada de regalos navideños.

Hoy, más de medio siglo después de que Barbie llegara a las estanterías de las tiendas de juguetes, Barbie ha experimentado su buena ración de elogios y críticas feministas. A pesar de ello, los niños de todo el mundo siguen pidiéndola para sus colecciones de juguetes. 

Barbie ha evolucionado y se ha adaptado en estilo, aspecto y ocupación. Para muchos, Barbie es ahora una muñeca diversa, empoderadora y ampliamente identificable. Mattel se dedica a investigar las tendencias sociales y de moda para garantizar que Barbie siga siendo relevante y tenga oportunidades ilimitadas. Los consumidores han sido testigos de la introducción de muñecas étnicamente diversas, con rasgos y colores distintos, la muñeca "Tiffany", hermana menor, el muñeco masculino "Ken", muñecas de edad avanzada e incluso una Barbie en silla de ruedas.

Barbie ha sido empleada en casi todas las ocupaciones y cuenta con una gama de artículos (y mascotas) para estimular y apoyar el juego imaginativo. También se han creado películas y series en torno a las numerosas aventuras de Barbie.

Las amenazas de la competencia a la cuota de mercado, como la introducción de las muñecas Bratz en 2001, no han mantenido el interés de los consumidores y Barbie se mantiene constantemente en cabeza como la muñeca más apreciada del mercado actual.

El pináculo de la innovación en la historia de Barbie- Un programa de fidelización que es relevante y evoluciona

Mattel se ha superado a sí misma con el lanzamiento y la evolución del programa Barbie Signature Membership. Han creado un programa memorable y relevante que, además, tiene visión de futuro.

Mattel ha diseñado la Afiliación a Barbie Signature pensando realmente en el culto a los coleccionistas y, francamente, después de unirse al programa, incluso un entusiasta de Barbie menos fanático podría verse absorbido por el vórtice de la coleccionismo-manía.

El programa, accesible en todo el mundo, se promociona de forma destacada a través del sitio web de Mattel y es una suscripción anual de pago de 9,99 USD.

¿A qué tienen acceso los afiliados?

Los miembros parecen tener acceso a las ventajas habituales presentes en la mayoría de los programas de fidelización de minoristas, como acceso prioritario a las rebajas, foros exclusivos para miembros y contenidos exclusivos; sin embargo, Barbie lleva estas ventajas al siguiente nivel proporcionando:

• Acceso exclusivo a muñecas premium altamente coleccionables sólo para miembros
• Contenidos exclusivos entre bastidores
• Privilegios de voto- Vota sobre el diseño de las nuevas muñecas
• Formar parte de una comunidad de coleccionistas, ¡y qué comunidad!

Sin embargo, la profundidad y el esfuerzo que hay detrás de cada ventaja ofrecida es asombrosa y demuestra que este programa dista mucho de ser meramente simbólico. Por supuesto, para los miembros es muy gratificante coleccionar muñecas de primera calidad y sentir que pueden participar en el diseño de las nuevas muñecas, pero lo más destacado del programa son las asociaciones que Barbie establece con otras marcas emblemáticas, como la reciente colaboración con la marca de alta costura Balmain, París. Gracias a esta colaboración, los miembros pueden adquirir una colección de 50 piezas de ropa y accesorios diseñados por Balmain en la adorable talla Barbie. Para dar aún más emoción a la asociación Balmain-Barbie, los miembros también tienen la posibilidad de pujar en una subasta en línea por versiones artísticas digitales de Barbie y Ken vestidos por Balmain a través de fichas no fungibles (NFT). ¿No fungibles?

Para intentar explicarlo de forma sencilla, una NFT es una obra de arte digital de propiedad verificable. Estas obras de arte únicas tienen una propiedad verificable, registrada en una cadena de bloques. La propiedad verificable brinda la oportunidad de coleccionar y comprar obras de arte digitales y tener la prueba de que son de su propiedad. Además, puede vender e intercambiar estas obras de arte.

Del mismo modo que alguien puede "poseer" una marca, un sitio web o los derechos sobre un color concreto (como Cadbury con su famoso tono morado), hay que pedir o comprar al propietario el permiso para utilizar esa imagen o ese medio.

Esa propiedad de arte digital NFT también puede ser objeto de comercio con impresionantes beneficios obtenidos. Los propietarios anteriores del arte también pueden seguir ganando dinero cada vez que se revende, ya que muchos NFT se ofrecen con regalías cada vez que un NFT se vende o se negocia.

El programa Barbie Signature ha profundizado aún más en la colaboración con Balmain y el estudio y mercado mintNFT para crear más expectación en torno a la subasta de arte digital a los miembros. Se celebran paneles virtuales para ofrecer información a un número limitado de miembros durante el proceso de creación. Los inscritos también reciben una NFT Balmain x Barbie gratis para empezar o aumentar su colección, un juego psicológico muy inteligente. 

Toda la experiencia de la subasta NFT está bien promocionada, presentada de forma atractiva y acorde con la marca.

La opinión de los miembros indica que el compromiso con el programa sería la envidia de los competidores en el mercado del juguete. Los comentarios de los socios muestran el entusiasmo y la alegría con que reciben la última iniciativa de Barbies.

Una última palabra: la Afiliación Barbie Signature ofrece a sus miembros exactamente lo que desean y mucho más.

Aunque Barbie empezó siendo una muñeca demonizada en 1959 por ser un camino seguro hacia la destrucción de los niños, ha demostrado ser un símbolo de empoderamiento, evolución, resistencia e innovación para los niños y adultos de hoy en día.

Mattel ha sobresalido a través de asociaciones únicas con marcas como Balmain, generando entusiasmo en torno a la marca, mejorando el coleccionismo y estimulando la expresión artística.

Se recomienda encarecidamente a los minoristas que se fijen en Barbie como líder en el ámbito de la fidelización y la innovación, ya que la Afiliación Barbie Signature está superando los límites y demostrando ser un programa no sólo para hoy, sino también para mañana.

El programa es una extensión natural de la marca Barbie, impresionantemente diseñado para potenciar los comportamientos existentes y emergentes de los miembros, y sin duda despertará el interés de un territorio de consumidores sin explotar.

¡Vamos, chica!