Bakealicious es una pastelería boutique de Sídney que ha atendido a superestrellas como Taylor Swift, Harry Styles y Ed Sheeran. Ha ganado el premio a la...
Las claves del crecimiento sostenible residen en retener a los clientes y fomentar la fidelidad a la marca. La elaboración de una sólida estrategia de marketing de fidelización es...
Últimamente han aumentado los programas de fidelización basados en suscripciones, como Good Pair Days, Wine Selectors y Naked Wines. Estos programas...
Every year a special opportunity comes around, where brands can incorporate a truly personalised element into their loyalty program design. A member’s birthday!...
Un programa de fidelización bien diseñado fomenta la lealtad a la marca, impulsa la repetición de negocios y proporciona datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Sin embargo,...
Loyalty programs have long been a staple of customer engagement strategies, providing a way for businesses to reward customers for their repeated purchases and...
Crear una base de clientes fieles puede cambiar las reglas del juego de cualquier empresa de comercio electrónico. Como consultores de fidelización, sabemos de primera mano que los programas de...
En mi día a día con los clientes, en las reuniones sobre fidelización, me veo expuesto a tendencias, temas, generalizaciones y...
Spot the three differences Certainly the following Excels aren’t real. However, let's look at the fictitious entities of 'Reality Check Ltd.' and 'Prime...
Estudio de caso: Viajero frecuente de Qantas Willy Wonka puede parecer un personaje salido de la imaginación de Roald Dahl, pero es algo más que una figura...
No estoy seguro de si fue una coincidencia o si es temporada de recompensas. Pero he recibido correos electrónicos de mis proveedores de electricidad, telecomunicaciones y seguros en los últimos 2...
