Loyalty & Reward Co se complace en anunciar que la aplicación de pagos de fidelización The Pass de Australian Venue Co ha sido nominada como finalista en dos categorías en los premios AMI (Australian Marketing Institute Awards) de 2023.
El Pase es finalista en:
- Fidelización y retención
- Excelencia en la experiencia del cliente
Las candidaturas finalistas llegan después de que The Pass ganara tres trofeos en los prestigiosos premios Loyalty & Engagement Awards 2023.
The Pass redefine las aplicaciones de fidelización. A través de la red de más de 200 pubs y bares de Australian Venue Co, los miembros pueden utilizar The Pass App para descubrir y navegar a nuevos lugares, ordenar en la mesa o en el bar, ganar puntos, canjear puntos por vales en efectivo, acceder a ofertas especiales de puntos de bonificación y descuentos, y comprar tarjetas de regalo.
El Pase reduce la carga de trabajo del personal, aumenta la comodidad de los afiliados, incrementa el gasto y capta valiosos datos sobre su perfil.
Las características y ventajas incluyen:
- 10 $ de crédito de bienvenida
- Gane 10 puntos por cada dólar gastado
- Pedir y pagar directamente por teléfono
- Comprar y almacenar tarjetas regalo
- Regalo de cumpleaños, premios y ofertas exclusivas
- Navegar a otras sedes
- Reembolso a los clubes comunitarios locales
Los consultores de fidelización de Loyalty & Reward Co se encargaron de diseñar la aplicación, incluidas las funciones del programa de fidelización, para ofrecer una experiencia excepcional e impulsar la adquisición, el gasto, la retención y la promoción de los miembros. EonX creó el Pass como aplicación nativa para iOS y Android utilizando el diseño original de Loyalty & Reward Co.
La plataforma se integra con Mr Yum para realizar pedidos en la mesa, y con Tyro y H&L para procesar los pagos.
Se recopilan abundantes datos sobre el perfil de los afiliados, incluidos datos demográficos, su historial de pedidos y los locales que frecuentan. Esto se utiliza para impulsar un sofisticado proceso de gestión del ciclo de vida que ofrece comunicaciones y ofertas personalizadas.
Las futuras iteraciones ofrecerán ofertas de puntos de bonificación financiadas por los proveedores, niveles de estatus y experiencias personalizadas.
Los expertos en fidelización de Loyalty & Reward Co felicitan a Australian Venue Co por su nominación.
