Loyalty & Reward Co are thrilled to announce that loyalty payments app The Pass by Australian Venue Co won three trophies at the 2023 Loyalty & Engagement Awards.
Trophies were won across:
- Best Loyalty Strategy – Food & Beverage (Gold)
- Best Use of Mobile (Silver)
- Best Loyalty Strategy – Consumer (Bronze)
Competition was very tough with Australian Venue Co battling against major global brands including McDonalds, Shell, ResMed, Timberland, Unilever and Yuu Rewards Club.
The Pass redefine las aplicaciones de fidelización. A través de la red de más de 200 pubs y bares de Australian Venue Co, los miembros pueden utilizar The Pass App para descubrir y navegar a nuevos lugares, ordenar en la mesa o en el bar, ganar puntos, canjear puntos por vales en efectivo, acceder a ofertas especiales de puntos de bonificación y descuentos, y comprar tarjetas de regalo.
El Pase reduce la carga de trabajo del personal, aumenta la comodidad de los afiliados, incrementa el gasto y capta valiosos datos sobre su perfil.
Las características y ventajas incluyen:
- 10 $ de crédito de bienvenida
- Gane 10 puntos por cada dólar gastado
- Pedir y pagar directamente por teléfono
- Comprar y almacenar tarjetas regalo
- Regalo de cumpleaños, premios y ofertas exclusivas
- Navegar a otras sedes
- Rebate paid to member nominated local community sports clubs
Los consultores de fidelización de Loyalty & Reward Co se encargaron de diseñar la aplicación, incluidas las funciones del programa de fidelización, para ofrecer una experiencia excepcional e impulsar la adquisición, el gasto, la retención y la promoción de los miembros. EonX creó el Pass como aplicación nativa para iOS y Android utilizando el diseño original de Loyalty & Reward Co.
The solution was brought to life via integrations with Mr Yum to support ordering at table, H&L to support ordering at bar, and Tyro to manage card-linking and process payments (via TyroConnect).
A special shoutout to Loyalty & Reward Co Senior Strategy Consultant Scott Harrison who lead the program design and UI/UX design for The Pass.
Se recopilan abundantes datos sobre el perfil de los afiliados, incluidos datos demográficos, su historial de pedidos y los locales que frecuentan. Esto se utiliza para impulsar un sofisticado proceso de gestión del ciclo de vida que ofrece comunicaciones y ofertas personalizadas.
Las futuras iteraciones ofrecerán ofertas de puntos de bonificación financiadas por los proveedores, niveles de estatus y experiencias personalizadas.
The loyalty experts at Loyalty & Reward Co congratulate Australian Venue Co on their multiple wins!
