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Noticias y tendencias

Common Struggles in Measuring Loyalty ROI: Overcoming Challenges to Unlock True Value

Co-written by Sarah Jarvis from Eagle Eye, and Hunter Murray and Anand Patel from Loyalty & Reward Co Understanding and measuring the ROI of a loyalty program is essential for any business investing in loyalty. However, accurately measuring loyalty ROI isn’t...

Understanding Loyalty ROI: Time to find out if your loyalty program is working

Co-written by Sarah Jarvis from Eagle Eye, and Hunter Murray and Anand Patel from Loyalty & Reward Co In 2025, it’ll be 30 years since Tesco launched their Clubcard program in the UK, one of the pioneering retail loyalty schemes in the world. Clubcard has clearly...

Do Loyalty Programs Work? Just ask Domino’s Pizza

In the quick service restaurant (QSR) industry, having a loyalty program strategy is often seen as a hygiene factor. Something that needs to be in place just to be on par with the competition. As loyalty consultants, Loyalty & Reward Co recognizes just having a...

Generamos valor

Diseño

Analizamos a fondo su base de datos y perfil de clientes, y le ayudamos a crear su programa de lealtad

Desarrollamos una estrategia integral para atraer, fidelizar y deleitar a sus clientes

Implementación

Evaluamos y seleccionamos la tecnología más adecuada para su programa

Implementamos y lanzamos con éxito su programa

Operaciones

Somos expertos en gestión de programas y sus socios estratégicos

Optimizamos y hacemos evolucionar su programa basándonos en datos

Vea todos nuestros servicios

Clientes de primera exigen un trabajo de primera

Marcas que hemos deleitado

Como consultores especializados en lealtad, contamos con una amplia trayectoria en la creación y gestión de algunos de los programas de lealtad más exitosos a nivel mundial, abarcando múltiples industrias en entornos B2B y B2C.

CLIENTES DESTACADOS

Casos de éxito

Desarrollamos programas de lealtad de gran impacto. Descubra cómo hemos solucionado problemas y alcanzado el éxito con algunas de las mejores marcas del mundo a través de nuestra asesoría y gestión de programas de lealtad.

Diseño de una aplicación de lealtad y estrategia premiada para Australian Venue Co., que cuenta con más de 190 locales

Alimentos y bebidas

Auditoría estratégica del programa de lealtad de Frasers para impulsar el compromiso, la retención, la recomendación y los ingresos de la marca

Bienes raíces

Rediseño total del programa de HOYTS Rewards y de la estrategia del ciclo de vida del cliente

Entretenimiento

Triplicamos el numero de socios de My Dan's con una estrategia de segmentación y ciclo de vida nueva

Alimentos y bebidas

Evolución del programa de lealtad Club Clipsal B2B, el cual lleva ya 25 años

Telecomunicaciones y servicios públicos

Compartimos todo el conocimiento que podemos

La lealtad es nuestra obsesión

Nuestros consultores de lealtad, galardonados en su campo, siempre están al tanto de las últimas tendencias globales, capacitan a profesionales del marketing y, de hecho, son los autores de el mejor libro de lealtad en la industria.

LIBRO

Loyalty Programs: The Complete Guide

Disponible en inglés, este libro ofrece una visión global y completa de todos los aspectos de los programas de lealtad. Incluye investigaciones académicas, estrategias de fidelización de clientes, psicología de la lealtad y experiencia en la industria.

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