La Global Loyalty Organisation (GLO) entrevistó a una serie de consultores expertos en fidelización para reflexionar sobre el sector de la fidelización en 2023 y conocer sus predicciones para 2024.
Philip Shelper, Consejero Delegado de Loyalty & Reward Co:
- Ramya Murali, Directora, Deloitte
 - Khalid El Bachraoui, Sia Partners
 - Brendan Boerbaitz, Deloitte
 - Thomas O'Toole, Kellogg School of Management
 - Kim Hardaker, Hardaker & Co.
 - Tony Piedade, Vicepresidente, GLO
 - Michael Smith, Director de la Junta Directiva de Ai Connect.
 
Vea la entrevista a continuación.

