ShopBack es un programa líder de cashback que ha revolucionado la forma en que los clientes compran en Internet. Con una amplia gama de minoristas asociados e incentivos de cashback, el programa ha ganado una inmensa popularidad entre los compradores de todo el mundo.
ShopBack se ha asociado con más de 2.000 minoristas en línea, como eBay, Woolworths y Booking.com, para ofrecer a sus usuarios devoluciones en efectivo, vales y descuentos cuando compran a través de la plataforma. Los usuarios pueden ganar hasta un 30% de cashback en sus compras, dependiendo de la promoción y del minorista.
Recientemente, ShopBack ha llevado este concepto al siguiente nivel introduciendo su funcionalidad de código QR en el mercado australiano, proporcionando a los usuarios una nueva forma de ganar recompensas fuera de línea.
La función de código QR, "ShopBack Pay", permite a los usuarios vincular su tarjeta de crédito o débito a su cuenta y utilizarla para realizar compras en los comercios minoristas fuera de línea participantes. Al escanear el código QR ShopBack del comercio en la caja y pagar con la tarjeta vinculada, los usuarios pueden obtener devoluciones en efectivo que se abonan en su cuenta ShopBack.
Esta función es especialmente beneficiosa para los clientes que prefieren comprar en la tienda en lugar de por Internet, ya que ahora pueden disfrutar de las mismas ventajas de devolución de efectivo que antes sólo estaban disponibles para los compradores por Internet. La introducción del escaneado de códigos QR ha hecho que el programa ShopBack sea más versátil y atractivo para un público más amplio.
Ahora, los clientes pueden acceder fácilmente al programa de cashback y obtener recompensas sin tener que pasar por el sitio web o la aplicación de ShopBack. Esta característica ha hecho que el programa sea más accesible, cómodo y fácil de usar, salvando las distancias entre las compras en línea y fuera de línea, lo que anima a los clientes a mantenerse fieles al programa.
Para los comercios, esta nueva función también supone una potente herramienta para impulsar el tráfico en las tiendas y aumentar la participación de los clientes. Al asociarse con ShopBack, los comercios pueden ofrecer promociones exclusivas para incentivar a los clientes a utilizar la plataforma y obtener cashback, lo que supone un incentivo añadido para comprar en sus tiendas.
Además, la función de código QR ha permitido a los minoristas realizar un seguimiento más eficaz del comportamiento de los clientes y adaptar sus campañas de marketing a las preferencias de los clientes mediante la personalización (por ejemplo, eventos de bonificación de reembolso en tienda con sus marcas favoritas). Este enfoque personalizado del marketing también tiene el potencial de aumentar el compromiso de los clientes, elevar las tasas de retención y aumentar las ventas.
Por ejemplo, los minoristas pueden ahora recopilar datos valiosos sobre el comportamiento de los clientes en la tienda, que pueden utilizarse para mejorar sus estrategias de marketing y la experiencia del cliente. Analizando los datos de los clientes, los minoristas pueden identificar tendencias, preferencias y puntos débiles, lo que les permite crear experiencias personalizadas que se adapten a sus necesidades.
A medida que más minoristas adoptan esta tecnología, podemos esperar ver una experiencia de compra más eficiente para los clientes, lo que aumentará aún más la fidelidad a las marcas. No es de extrañar que ShopBack se haya convertido rápidamente en una popular plataforma de recompensas en Australia, y sin duda seguirá creciendo en popularidad a medida que más minoristas adopten su innovador enfoque de la fidelización de clientes.
