The Caribbean, with its stunning beaches, vibrant culture, and warm hospitality, is a region known for its allure and charm. However, despite its rich cultural...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
La psicología de los programas de fidelización - Parte 1
Uno de los aspectos más fascinantes de la fidelización es la psicología del consumidor y cómo se integra en el diseño de los programas de fidelización. Feldman afirmó: "El verdadero...
Experiencia Hugo Boss: Beneficios con estilo
Hugo Boss is a renowned fashion brand that offers premium clothing and accessories for both men and women. The brand is known for its high-quality products,...
Are paid loyalty programs sustainable?: Outrage over changes to Woolworths Everyday Rewards program
Recently, Woolworths announced changes to their relatively new Everyday Extras program. A paid subscription layered atop the already popular Everyday Rewards...
Dressing Down ‘Cheeky Rewards’ by Bras N Things
In the world of lingerie, finding the perfect fit and style can be an exhausting experience. However, what could make it more enticing is a loyalty program that...
Shping: Un cuento con moraleja sobre la importancia de la experiencia del usuario
Fundada en 2017, Shping ha desarrollado una aplicación móvil diseñada para ayudar a los compradores a tomar mejores decisiones y recompensarlos por su compromiso. Con más de 330.000 app...
Elevate Your Travel Experience with the New JetBlue Loyalty Program: Discover New Perks and Benefits
In an exciting move, JetBlue has revamped its Loyalty program strategy offering more choices, flexibility and additional perks for their loyal flyers. JetBlue’s...
Creación de programas de fidelización eficaces: El papel de los consultores de fidelización
Fidelizar a los clientes es un componente vital de la estrategia empresarial de la mayoría de las empresas, especialmente de las grandes marcas. Una de las formas eficaces de fomentar la...
Explorando las mejores prácticas de los programas de fidelización a través de la polémica de las "Pepsi Stuff
I recently binge-watched the Netflix series "Pepsi, Where is My Jet?". A show that takes us back to the ’90s when Pepsi launched an ad campaign to promote a points...
Microsoft Rewards: Gane recompensas por hacer las cosas que ya hace
Microsoft is one of the most well-known companies in the world. Known for its innovative products and services, Microsoft continuously shapes the digital landscape...
Recompensas épicas: ¿Un cambio de juego épico?
Epic Games ha lanzado su nuevo programa de fidelización, Epic Rewards, que ofrece a los usuarios la posibilidad de ganar un 5% en recompensas en cada compra elegible realizada...
Efecto Lucky Loyalty
El Efecto Lealtad de la Suerte es un sesgo cognitivo que nos dice que los clientes leales creen que tienen más probabilidades de ganar promociones aleatorias de un programa porque...