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Noticias y tendencias

Do Loyalty Programs Work? Just ask McDonalds

MyMcDonald's Rewards, launched by the global fast-food giant, stands out as a prime example of an effective loyalty program that is reshaping customer engagement. This innovative approach has not only boosted McDonald's market position but also set new benchmarks for...

Do Loyalty Programs Work? Just ask Myer

Loyalty programs have become a crucial component of customer retention strategies and a way to differentiate in a competitive landscape. Myer One, the loyalty program of Australian department store giant Myer, stands out as a prime example of how loyalty program...

Cómo un programa de lealtad puede aumentar sus ingresos

The global loyalty program market is valued at $180 billion in 2022 (estimate). The market is forecasted to grow at a CAGR of 5–6 percent to $179–191 billion between 2022 and 2026 (forecast)1. Loyalty programs have evolved from simple rewards-based marketing tactics...

Generamos valor

Diseño

Analizamos a fondo su base de datos y perfil de clientes, y le ayudamos a crear su programa de lealtad

Desarrollamos una estrategia integral para atraer, fidelizar y deleitar a sus clientes

Implementación

Evaluamos y seleccionamos la tecnología más adecuada para su programa

Implementamos y lanzamos con éxito su programa

Operaciones

Somos expertos en gestión de programas y sus socios estratégicos

Optimizamos y hacemos evolucionar su programa basándonos en datos

Vea todos nuestros servicios

Clientes de primera exigen un trabajo de primera

Marcas que hemos deleitado

Como consultores especializados en lealtad, contamos con una amplia trayectoria en la creación y gestión de algunos de los programas de lealtad más exitosos a nivel mundial, abarcando múltiples industrias en entornos B2B y B2C.

CLIENTES DESTACADOS

Casos de éxito

Desarrollamos programas de lealtad de gran impacto. Descubra cómo hemos solucionado problemas y alcanzado el éxito con algunas de las mejores marcas del mundo a través de nuestra asesoría y gestión de programas de lealtad.

Diseño de un programa de ofertas vinculadas a tarjetas para más de 6 millones de usuarios de CommBank

Servicios financieros

Diseño de una aplicación de lealtad y estrategia premiada para Australian Venue Co., que cuenta con más de 190 locales

Alimentos y bebidas

Auditoría estratégica del programa de lealtad de Frasers para impulsar el compromiso, la retención, la recomendación y los ingresos de la marca

Bienes raíces

Rediseño total del programa de HOYTS Rewards y de la estrategia del ciclo de vida del cliente

Entretenimiento

Triplicamos el numero de socios de My Dan's con una estrategia de segmentación y ciclo de vida nueva

Alimentos y bebidas

Compartimos todo el conocimiento que podemos

La lealtad es nuestra obsesión

Nuestros consultores de lealtad, galardonados en su campo, siempre están al tanto de las últimas tendencias globales, capacitan a profesionales del marketing y, de hecho, son los autores de el mejor libro de lealtad en la industria.

LIBRO

Loyalty Programs: The Complete Guide

Disponible en inglés, este libro ofrece una visión global y completa de todos los aspectos de los programas de lealtad. Incluye investigaciones académicas, estrategias de fidelización de clientes, psicología de la lealtad y experiencia en la industria.

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