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Noticias y tendencias

Do Loyalty Programs Work? Just ask McDonalds

MyMcDonald's Rewards, launched by the global fast-food giant, stands out as a prime example of an effective loyalty program that is reshaping customer engagement. This innovative approach has not only boosted McDonald's market position but also set new benchmarks for...

Do Loyalty Programs Work? Just ask Myer

Loyalty programs have become a crucial component of customer retention strategies and a way to differentiate in a competitive landscape. Myer One, the loyalty program of Australian department store giant Myer, stands out as a prime example of how loyalty program...

Cómo un programa de lealtad puede aumentar sus ingresos

The global loyalty program market is valued at $180 billion in 2022 (estimate). The market is forecasted to grow at a CAGR of 5–6 percent to $179–191 billion between 2022 and 2026 (forecast)1. Loyalty programs have evolved from simple rewards-based marketing tactics...

Generamos valor

Diseño

Analizamos a fondo su base de datos y perfil de clientes, y le ayudamos a crear su programa de lealtad

Desarrollamos una estrategia integral para atraer, fidelizar y deleitar a sus clientes

Implementación

Evaluamos y seleccionamos la tecnología más adecuada para su programa

Implementamos y lanzamos con éxito su programa

Evolve

Data-driven optimisation and evolution

Expert loyalty ROI and financial management

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Clientes de primera exigen un trabajo de primera

Marcas que hemos deleitado

Como consultores especializados en lealtad, contamos con una amplia trayectoria en la creación y gestión de algunos de los programas de lealtad más exitosos a nivel mundial, abarcando múltiples industrias en entornos B2B y B2C.

CLIENTES DESTACADOS

Casos de éxito

Desarrollamos programas de lealtad de gran impacto. Descubra cómo hemos solucionado problemas y alcanzado el éxito con algunas de las mejores marcas del mundo a través de nuestra asesoría y gestión de programas de lealtad.

Estrategia de lealtad localizada para Klarna, incluyendo negociaciones con aliados importantes de coalición

Servicios financieros

Revisión independiente y estrategia futura para la transformación digital de lealtad de NZ

Ventas minoristas y bienes de consumo

Talleres de diseño de programas de lealtad y recomendaciones para reducir 'churn' en Menulog

Alimentos y bebidas

Diseño e implementación de un programa de puntos en más de 1000 puntos de venta en EE. UU. y Latinoamérica.

Ventas minoristas y bienes de consumo

Una estrategia de transformación digital completa para Entertainment Group

Entretenimiento

Compartimos todo el conocimiento que podemos

La lealtad es nuestra obsesión

Nuestros consultores de lealtad, galardonados en su campo, siempre están al tanto de las últimas tendencias globales, capacitan a profesionales del marketing y, de hecho, son los autores de el mejor libro de lealtad en la industria.

LIBRO

Loyalty Programs: The Complete Guide

Disponible en inglés, este libro ofrece una visión global y completa de todos los aspectos de los programas de lealtad. Incluye investigaciones académicas, estrategias de fidelización de clientes, psicología de la lealtad y experiencia en la industria.

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