A menudo me preguntan por dónde empezar a mejorar un programa de recompensas existente y el Victorian Racing Club (VRC) es un ejemplo notable de cómo hacerlo. Como...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
Member Engagement
AO ArtBall: un cambio radical para los programas de afiliación Web3
Escrito por Hunter Murray y Scott Harrison El Open de Australia (AO) es uno de los cuatro torneos de tenis del Grand Slam y se celebra anualmente en...
Afiliación a lululemon: ¿Merece la pena sudar?
El calentamiento Desde hace más de veinte años, lululemon ofrece ropa deportiva de primera calidad a los consumidores que buscan prendas athleisure. Lululemon se fundó en 1998 como...
Shangri-La: The Successful Paradise of Hotel Loyalty Programs
Shangri-La Hotels and Resorts is a luxury hotel group with over 100 properties located in 78 destinations across the world in Asia, the Middle East, Europe, North...
Atraer para retener: Diseño de programas de fidelización para la captación de fans frente a la captación de consumidores
Los programas de fidelización son un medio cada vez más popular para que las marcas y las organizaciones se comprometan, estimulen comportamientos e impulsen la fidelidad. Sin embargo, no todos los programas de fidelización...
AA Smartfuel – Beating the price of fuel
The New Zealand Automotive Association (AA) was founded in 1903 as a small group of motoring enthusiasts in Auckland. Fast forward over a century and they boast...
Puff, Puff, Points: Do You Really Need a Dispensary Loyalty Program for Stoners?
Can you be rewarded for getting high? Apparently so! There are a growing number of cannabis dispensary loyalty programs developing across the United States as the...
Mad Mex: ¿Saltarte la cola... y esperar más que los demás?
Online food ordering is a rapidly growing industry, with a wide range of companies offering services to consumers around the world. Many traditional restaurants...
Telecommunication Loyalty Programs: a Snapshot
Telecommunication companies, or telecoms, as they’re more commonly known, have a place in everyone’s life. You’d be hard-pressed to find someone who doesn’t have a...
Platypus Kickbacks: Una mirada al programa de fidelización para adictos a las zapatillas
Para los entusiastas de las zapatillas, encontrar el par perfecto puede ser una experiencia emocionante. Sin embargo, ¿qué pasaría si la compra de esas zapatillas pudiera reportar recompensas? Entre...
Letterboxd: Does personalisation drive loyalty?
Letterboxd is a social discovery platform for film fans. Their members keep a diary of films they watch, add ratings and reviews, curate film lists, and share all...
The Magic of Loyalty: Orlando Magic’s Rewarding Fan Experience
How can you ensure a positive fan experience and the magic alive in the eyes of basketball fans? Just ask the Orlando Magic who have recently launched an...