Demos un paso atrás Los niños cambian de zapatos rápidamente. Ya sea por lo rápido que crecen o por lo rápido que los destrozan, en algún momento un padre o familiar...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
Mecca Beauty Loop lanza un nuevo nivel (y el público enloquece)
Aunque soy consultora de fidelización e intento parecer profesional, soy una fanática descarada de Mecca Beauty Loop y no puedo contenerlo. Para ponerme en antecedentes, mi...
Vinculación de tarjetas y cuentas bancarias en los programas de fidelización
Brands are increasingly considering the adoption of card-linking and bank account-linking to supplement their loyalty program proposition for customers. Banks,...
Panorama de los programas de fidelización por suscripción de pago
Subscription programs (also known as paid-membership or premium loyalty programs) can be witnessed across a multitude of industries particularly travel and retail....
Facebook Marketplace urgently needs a loyalty program
An online marketplace is a form of e-commerce website created for third-party retailers and wholesalers to list, promote and sell their products. The marketplace...
Airlines can better utilise back-of-seat screens to boost member exclusivity
In 1988, the Airvision company introduced the first back-of-seat inflight systems using LCD technology for Northwest Airlines. The introduction of this...
Una criptomoneda capaz de suministrar electricidad. Las implicaciones para los programas de fidelización en el futuro.
¿Se está colapsando el cripto? En el último mes, la web se ha llenado de profecías sobre el colapso del mercado de las criptomonedas. Bitcoin, la mayor criptomoneda del mundo, cayó...
Juegos y programas de fidelización: Fidelizar a través del juego
Video games are mainstream, and smartphones and technological advancements have significantly reduced the cost and execution for companies looking to take...
THE ROLAND GARROS GAME, SEAT & MATCH MEMBERSHIP
Thousands of tennis fans travel every year to tournaments to witness the best players in the world take to the court. The action, the drama and the incredible...
Building a sustainable loyalty program, a lesson learned from Crypto.com
Crypto.com faced a great deal of community backlash when it announced changes to its popular CRO Card Rewards program. The program changes included a reduction in...
La estrategia de fidelización de Rappi
Así como en el resto del mundo, desde el inicio de la pandemia, el uso de los servicios de comida a domicilio se disparó en América Latina. Dichos servicios...
Mad Mex Big Burrito Challenge
Written by Federico Couret and Scott Harrison A one-kilo burrito (plus churros) sounds like a lot, but it’s no match for two hungry loyalty consultants. Especially...