The cutthroat world of Australian Survivor is currently airing with the second iteration of Brains v Brawn. There is so many reasons why Survivor is my favourite...
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Eli Maynard
The Ultimate Guide To My Bath & Body Works Rewards
With the My Bath & Body Works Rewards program, members save an average of $100 annually, enjoying exclusive perks and earning free products. Yet, many shoppers...
Navigating Loyalty Programs in Central America
Central America is a region rich in history, vibrant culture, and emerging economic potential. Spanning countries like (but not restricted to) Guatemala, Honduras,...
Loyalty Fraud: United Mileage Plus protects against status match fraud
Major loyalty programs which support status tiers often run status match campaigns, but these can inadvertently open the door to status match fraud. These...
Loyalty Program Trends: What’s Hot and What’s Not
The landscape of customer loyalty programs has evolved rapidly over the years. As such, for loyalty managers and employees responsible for looking after their...
Do Loyalty Programs Work? Just ask McDonalds
MyMcDonald's Rewards, launched by the global fast-food giant, stands out as a prime example of an effective loyalty program that is reshaping customer engagement....
The Most Unexpected Industries Benefiting From Loyalty Programs
Loyalty programs have long been a staple in industries like retail, airlines, and hospitality. However, they are increasingly making waves in surprising sectors,...
Programas de fidelización malogrados: Cuentos con moraleja y lecciones aprendidas
La fidelidad del cliente es un factor crucial para el éxito a largo plazo, especialmente en este entorno tan competitivo. Empresas de diversos sectores invierten...
Cómo nombrar su programa de fidelización
Un programa de fidelización bien diseñado fomenta la lealtad a la marca, impulsa la repetición de negocios y proporciona datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Sin embargo,...
Gratificación instantánea o diferida: ¿Qué enfoque funciona mejor en los programas de lealtad?
“No one wants to be patient. No one wants to wait for anything. They want it right now - that instant gratification.” - P. J. Tucker Instant gratification has...
12 maneras de optimizar su programa de fidelización para las fiestas
Escrito por Eli Maynard y Amy Gavagnin En vísperas de las fiestas navideñas, en las que se prevé que el gasto de los consumidores supere el billón de dólares este año, los programas de fidelización...
Navegar por los programas de fidelización en el Sudeste Asiático
Vista aérea panorámica de la bahía de Halong, en Vietnam, al atardecer El Sudeste Asiático es una región diversa con más de 650 millones de habitantes, y su panorama de programas de fidelización es igual de...