Cost of living pressures doesn’t mean a loyalty program cannot be valuable to members. Bilt Rewards offers a unique loyalty program that rewards members with...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
Cameron Barr
Cómo un programa de lealtad puede aumentar sus ingresos
El mercado mundial de programas de fidelización está valorado en 180.000 millones de dólares en 2022 (estimación). Se prevé que el mercado crezca a una tasa anual promedio de entre el 5 % y el 6 %, hasta alcanzar los 179.000-191.000 millones de dólares...
Descifrar los programas de ventajas para los afiliados
No estoy seguro de si fue una coincidencia o si es temporada de recompensas. Pero he recibido correos electrónicos de mis proveedores de electricidad, telecomunicaciones y seguros en los últimos 2...
¿Qué cotas alcanzará el programa de fidelidad Rex Flyer?
Fundada en 2002, Rex Airlines ha crecido hasta convertirse en una de las mayores aerolíneas regionales de Australia. La aerolínea es conocida por su enfoque en la seguridad, fiabilidad y...
La psicología detrás de los programas de fidelización - Parte 2
Como continuación de mi anterior blog sobre "La psicología detrás de los programas de fidelización - Parte 1", este blog repasa otros cinco principios de la psicología del consumidor y...
¿Es una recompensa cumplir cincuenta años?
El FiftyUp Club se creó en 2013 para ayudar a los mayores de 50 años a acceder a descuentos, ofertas especiales e información. El FiftyUp Club se construyó sobre una...
¿Son las Brooks Run Club compatibles?
Brooks Running se fundó en 1914 y es una destacada empresa estadounidense de calzado y ropa deportiva. Con una arraigada dedicación a la comunidad de corredores....
El Club VIP Spotlight en el punto de mira
Spotlight es una destacada empresa australiana especializada en el suministro de una amplia gama de productos para el hogar, la decoración y la artesanía. Fundada en 1973,...
La psicología de los programas de fidelización - Parte 1
Uno de los aspectos más fascinantes de la fidelización es la psicología del consumidor y cómo se integra en el diseño de los programas de fidelización. Feldman afirmó: "El verdadero...
La tarjeta de crédito Kogan Money: ¿las recompensas son para Kogan o para el socio?
Kogan es un minorista en línea con sede en Australia fundado en 2006 por Ruslan Kogan. La empresa comenzó como minorista en línea de electrónica de consumo y desde...
Las principales medidas adoptadas por Victorian Racing Club para mejorar su programa de recompensas
A menudo me preguntan por dónde empezar a mejorar un programa de recompensas existente y el Victorian Racing Club (VRC) es un ejemplo notable de cómo hacerlo. Como...
Gran programa de recompensas o gran servicio de atención al cliente: ¿qué funciona mejor?
Freedom es una importante cadena minorista de muebles y artículos para el hogar con 58 tiendas en Australia y Nueva Zelanda. La primera tienda australiana se abrió en...