A la hora de desarrollar una estrategia de programas de fidelización, elegir el marco adecuado es una decisión fundamental para impulsar la fidelización y el compromiso de los clientes. Este...
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Loyalty Frameworks
¿Son las insignias los nuevos niveles? Una mirada al futuro de los programas de fidelización
Loyalty & Reward Co ha estado debatiendo profundamente si las insignias pueden ser una estructura de programa de fidelización más motivadora y menos arriesgada que los niveles. Soy equipo...
Petco Pals Rewards más afiliación a Vital Care: Lo mejor de dos mundos
Petco, el gigante del cuidado de mascotas Petco Health and Wellness Company, Inc. es un minorista de mascotas estadounidense que ofrece productos, servicios y asesoramiento a los dueños de mascotas. Es...
Airtasker’s Tasker Tiers: Are They a Joy or a Task?
Airtasker is a platform with growing popularity where people can load tasks and other people, ‘Taskers’, can offer to complete them. The tasks can be anything from...
Diseño de Programa de Lealtad: Sorpresas
Adaptcion: originalmente publicado en inglés Este diseño en un programa de lealtad busca generar sentimientos positivos y fortalecer la relación con los clientes...
Marcos de fidelización: Descuentos
Discounts are used extensively in loyalty and member engagement programs by providing members with offers which are not accessible to non-members (exclusivity). In...
Diseño de Programa de Lealtad: Beneficios para Miembros
Adaptcion: originalmente publicado en inglés Hay más de una manera de diseñar un programa y lograr los objetivos de lealtad del consumidor de una empresa. Las...
Ventajas JB Hi-Fi: Un comienzo prometedor para un programa de fidelización muy esperado
JB Hi-Fi was established in 1974 by Mr. John Barbuto (JB), trading from a single store in East Keilor, Victoria. He had one simple philosophy: to deliver a...
Marco de fidelización: Beneficios para los afiliados
There is more than one way to design a program and achieve a company’s loyalty objectives. Brands can follow a single design, or combine elements from a number of...
Marcos de fidelización: Sorpresa y deleite
The surprise and delight model focuses on providing members with periodic surprise gifts to elicit positive emotional responses and build attitudinal commitment....
Marcos de Fidelización: Tarjetas perforadas y sellos
The most pervasive loyalty program strategy in the world is the punch and stamp cards model. A member collects punches/stamps for purchases, and after earning...
3 tipos de programas de fidelización financiados por comerciantes
Un programa de fidelización financiado por el comerciante implica que un socio externo (o comerciante) cubre el coste de los beneficios proporcionados al miembro. Esto se debe generalmente a que...