M&M's loyalty program launches with an extraordinary prize - a once-in-a-lifetime sleepover at their 25,000 square-foot Times Square flagship store...
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Member Engagement
Birthday rewards can make members feel special (or not so special!)
One of my favourite times to compare loyalty programs is when my birthday comes around. I love when I am recognised for being loyal or when a brand attempts to...
Master Guide: Sephora Beauty Insider Explained
Just as savvy consumers save an average of $410 annually by switching auto insurance providers, smart shoppers can maximize their beauty spending through the...
Why Loyalty Programs Fail: Lessons from ASOS, Amex and Barclays
Loyalty programs have become a cornerstone of customer retention strategies across various industries. However, not all loyalty initiatives achieve the desired...
Navigating Loyalty Programs in Central America
Central America is a region rich in history, vibrant culture, and emerging economic potential. Spanning countries like (but not restricted to) Guatemala, Honduras,...
Loyalty Program Trends: What’s Hot and What’s Not
The landscape of customer loyalty programs has evolved rapidly over the years. As such, for loyalty managers and employees responsible for looking after their...
La guía definitiva para diseñar una potente estrategia de marketing de fidelización
Las claves del crecimiento sostenible residen en retener a los clientes y fomentar la fidelidad a la marca. La elaboración de una sólida estrategia de marketing de fidelización es...
Descifrar los programas de ventajas para los afiliados
No estoy seguro de si fue una coincidencia o si es temporada de recompensas. Pero he recibido correos electrónicos de mis proveedores de electricidad, telecomunicaciones y seguros en los últimos 2...
Explorar el programa de fidelización de Cabana Bar
Cabana Bar es un bar situado en una azotea del distrito financiero de Sídney. Este artículo analiza su programa de fidelización y la forma en que captan y fidelizan a sus socios.
¿Qué cotas alcanzará el programa de fidelidad Rex Flyer?
Fundada en 2002, Rex Airlines ha crecido hasta convertirse en una de las mayores aerolíneas regionales de Australia. La aerolínea es conocida por su enfoque en la seguridad, fiabilidad y...
La psicología detrás de los programas de fidelización - Parte 2
Como continuación de mi anterior blog sobre "La psicología detrás de los programas de fidelización - Parte 1", este blog repasa otros cinco principios de la psicología del consumidor y...
¿Es una recompensa cumplir cincuenta años?
El FiftyUp Club se creó en 2013 para ayudar a los mayores de 50 años a acceder a descuentos, ofertas especiales e información. El FiftyUp Club se construyó sobre una...