A few weeks ago, some of the Loyalty & Reward Co team took a little field trip into the luxury floors of David Jones. We weren’t browsing for ourselves. We...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
Stacey Lyons
Frasers Property Care & Rewards allana el camino para los programas de fidelización en todos los inmuebles
https://www.youtube.com/watch?v=_3eJD19NzLA Frasers Property sharing about the value the Care & Rewards program brings to their members and business Project...
¿Cuáles son las ventajas y los retos de los programas de fidelización?
Los programas de fidelización van más allá de los puntos, las millas, los niveles, los descuentos y las recompensas. Implican ideas, procesos, interacciones y tecnologías que funcionan...
Efecto Lucky Loyalty
El Efecto Lealtad de la Suerte es un sesgo cognitivo que nos dice que los clientes leales creen que tienen más probabilidades de ganar promociones aleatorias de un programa porque...
¿Son las insignias los nuevos niveles? Una mirada al futuro de los programas de fidelización
Loyalty & Reward Co ha estado debatiendo profundamente si las insignias pueden ser una estructura de programa de fidelización más motivadora y menos arriesgada que los niveles. Soy equipo...
¿Te han invitado a unirte a TikTok Rewards?
Yo, como trillones de otras personas en busca de entretenimiento fácil, alcanzó el pico de abuso de sustancias TikTok durante la primera pandemia. Ahora los TikTok están turboalimentando nuestra drog...
¿Necesitan los servicios de streaming por suscripción un programa de fidelización?
La pregunta sobre si los servicios de streaming por suscripción podrían beneficiarse de un programa de fidelización me ronda la cabeza a diario (sí, soy un perdedor). Me pregunto constantemente...
Las seis etapas de una estrategia de buenas prácticas para el ciclo de vida de los afiliados
Una estrategia de ciclo de vida del socio (MLM) es fundamental para el éxito de un programa de fidelización, pero es donde vemos fracasar a la mayoría de las empresas. Este artículo muestra las seis etapas...
Creo que tengo un nuevo programa de fidelización favorito
Clientes y compañeros siempre se interesan por mi programa de fidelización favorito. Aunque quiero mucho a Mecca Beauty Loop, creo que he encontrado...
Mecca Beauty Loop lanza un nuevo nivel (y el público enloquece)
Aunque soy consultora de fidelización e intento parecer profesional, soy una fanática descarada de Mecca Beauty Loop y no puedo contenerlo. Para ponerme en antecedentes, mi...
Mamás y lealtad
He VOLVERDO de la baja por maternidad y he aprendido MUCHO. Sé mucho más sobre mí, los bebés, las mamás, el desorden, el caos y mucho más. Durante los últimos 9 meses de cuidado de...
Disney lanza un programa de fidelización muy poco mágico: Magic Key.
El lugar más feliz del planeta lanza el programa de fidelización más beige, caro y decepcionante del planeta. ¿Cómo es posible que se esté vendiendo todo? El programa: El programa Disney...