Founded in 1969 by Brian Singer and Doug “Claw” Warbrick, Rip Curl is one of the world’s most recognised and respected surf brands. It has been at the forefront of...
Todos los 'insights' de nuestro equipo de expertos
Marcos de Fidelización: Tarjetas perforadas y sellos
The most pervasive loyalty program strategy in the world is the punch and stamp cards model. A member collects punches/stamps for purchases, and after earning...
Diseño de programas de fidelización B2B
La mayor parte de la atención del sector de la fidelización se centra en programas orientados al consumidor (B2C). Sin embargo, los programas de empresa a empresa (B2B) también pueden...
PETstock Rewards: Not quite the purr-fect program
PETstock was born in 2002, 11 years after the Young family took ownership of Ballarat Produce in 1991. Brothers David and Shane built the business on family values...
Bondii – A Leading Example of Innovation
Bondii is a start-up based in Colombia that recently launched an exciting new loyalty program. Bondii is an app that promotes challenges to its members to...
Efecto de la jerarquía de necesidades de Maslow en los programas de fidelización
La jerarquía de necesidades de Maslow muestra un camino que permite a los individuos experimentar la autorrealización. Maslow destacó que las necesidades más básicas deben...
Marcos: Niveles de estado
Los niveles de estatus son habituales en muchos programas de fidelización de todo el mundo. Aunque los vemos todo el tiempo, al igual que los puntos, estos programas pueden seguir siendo eficaces bajo...
Creo que tengo un nuevo programa de fidelización favorito
Clientes y compañeros siempre se interesan por mi programa de fidelización favorito. Aunque quiero mucho a Mecca Beauty Loop, creo que he encontrado...
Cinebuzz Rewards: A box office success
How does it work? Cinebuzz Rewards is the loyalty program for moviegoers who go to see movies at Event, Greater Union, Birch Carroll & Coyle and other selected...
14 tipos de premios de los programas de fidelización
This article is adapted from ‘Loyalty Programs: The Complete Guide‘. Buy it now on Amazon and at all leading book stores. The Second Edition is now available, with...
Psicología de la fidelización: los consumidores odian perder más de lo que les gusta ganar.
Este artículo es un extracto de "Programas de fidelización: La guía completa'. Cómprelo ahora en Amazon y en las principales librerías. La aversión a la pérdida sugiere que el dolor de...
Serie Psicología de la Lealtad: Encuadre del sesgo de información sobre atributos
The framing of attribute information bias (Levin and Gaeth, 1988)193 states people will react to a particular choice in different ways depending on whether it is...